Referencia

Condiciones legales que rigen su acceso a 99mar

El uso de 99mar está sujeto a las leyes vigentes en su región y a las condiciones que detallamos en esta página. Le pedimos que las lea antes de operar su cuenta, realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, o participar en cualquier servicio…

Acceso según ley localRegiones habilitadas en PerúCondiciones claras de usoCasino en vivo y tragamonedas
99mar Condiciones legales que rigen su acceso a 99mar
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre esta política

Si tiene dudas sobre las condiciones legales, desea ejercer algún derecho sobre su cuenta o necesita aclaraciones sobre las regiones habilitadas, puede contactarnos por los canales que detallamos a continuación. Nuestro equipo responde en español y atenderá su consulta en el menor tiempo posible.

Soporte por chat Abra el chat desde su cuenta en 99mar para consultas sobre condiciones legales, elegibilidad o gestión de su perfil.
Correo electrónico Escriba a nuestro equipo para solicitudes formales, reclamos o preguntas sobre sus derechos como usuario de la plataforma.
Centro de ayuda Consulte las preguntas frecuentes y los artículos de ayuda disponibles en la sección de soporte de 99mar.
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta en 99mar se gestiona con verificación de identidad al momento del registro y en cada solicitud de retiro a cuenta bancaria con BCP o Interbank. Almacenamos solo los datos necesarios para operar su cuenta y los retenemos el tiempo que exige la normativa aplicable. Si desea actualizar, corregir o eliminar su información, puede solicitarlo directamente desde la configuración de su cuenta o por los canales de soporte habilitados.

Verificación de identidad Cada cuenta requiere verificación antes de procesar retiros. Esto protege su billetera y cumple con la normativa local vigente en Perú
Retención de datos Sus datos se conservan el tiempo mínimo exigido por ley. Una vez cerrada la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos legales.
Cookies y sesión Usamos cookies para mantener su sesión activa en el celular y en computadora. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
Solicitud de cambios Para corregir datos personales o ejercer derechos de acceso, escríbanos por correo o use el chat de soporte. Respondemos en español.

Lo que más se consulta sobre el aviso legal

Si algo de esta página no quedó claro, es probable que la respuesta esté aquí. En caso contrario, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa de su localidad antes de abrir una cuenta

Al momento del registro o cuando solicite un retiro, pedimos un documento de identidad vigente emitido en Perú. El proceso se completa desde su cuenta en 99mar.

Puede solicitar la eliminación escribiendo al correo de soporte o usando el chat de su cuenta. Procesamos su pedido conforme a los plazos que exige la normativa aplicable.

Las transacciones con Yape y Plin se rigen también por los términos de cada billetera digital. Desde nuestra parte, registramos solo la información necesaria para validar la operación.

Sí. Desde la configuración de su cuenta puede actualizar nombre, contacto y preferencias. Para cambios en documentos de identidad, contáctenos por soporte.

Si la ley local afecta su elegibilidad, le notificamos por los canales de su cuenta. En ese caso, explicamos los pasos para cerrar o suspender el acceso de forma ordenada
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.